PN.COM|BANGKA SELATAN – Keluarga pasien rawat Inap atas nama Ibu Leni dahliana (47) yang di rawat diruang kutilang kelas dua (2) RSUD Basel keluhkan Pelayanan atas keluarganya, hal tersebut disampaikan di media sosial Facebook yang viral dengan akun bernama Dody Sukendar.
Selanjutnya awak media poltamnews mencoba menghubungi pemilik akun tersebut lewat sambungan telpon, dan ternyata pemilik akun tersebut Dody (38) warga Toboali, ia menceritakan bahwa pasien tersebut merupakan kakaknya yang sudah di rawat hampir lima (5) hari di RSUD Basel dengan pelayanan yang tidak memuaskan pada selasa malam (2/8)
Dody menyebutkan sudah hampir lima (5) hari dari kakak saya di rawat, dokter spesialis tak kunjung datang, baru tadi siang dokter umum UGD yang datang melihat kondisi pasien. Untuk dokter spesialis dak pernah datang sehingga pelayanan terhadap kakak kami tidak optimal.
“Untuk dokter spesialis tidak pernah datang melihat pasien, saat keluarga bertanya kepada perawat yang bertugas alasan mereka dokter lagi sakit, masih di jakarta, belum datang, dan berbagai macam alasan.”ungkap Dedy.
Kakak saya mengalami gejala Muntah-muntah dan mual serta sesak napas, badannya sekarang sudah terlihat bengkak, suara pasien terdengar tidak jelas seperti gejala folif,
“kakak saya sempat di transfusi darah satu kantong tapi tidak habis (selsai) karena tidak bisa masuk. Padahal harusnya tiga (3) kantong menurut perawat, tetapi tidak bisa lagi karena kondisi sudah bengkak.”paparnya.
Terpisah saat di konfirmasi poltamnews kepala ruangan rawat inap membenarkan memang ada pasien atas nama Ibu Leni, yang keluarganya mengeluhkan pelayanan terkait dokter yang menangani pasien, kami selaku perawat tidak ada kebijakan lebih jauh terkait hal tersebut.
“pasien yang dirawat pada hari sabtu dan minggu memang tidak ada jadwal dokter spesialis, sedangkan dihari senin dan selasa dokter pengganti juga tidak datang karena sudah tidak di perpanjang lagi kontraknya dari informasi yang kami dapatkan. Sehingga hari ini dokter umum yang melihat kondisi pasien, hanya itu saja yang saya tau.”Ungkap karu rawat inap RSUD Basel saat dikonfirmasi lewat telepon.
Direktur RSUD Basel Dr. Fauzan saat di konfirmasi lewat telepon terkait permasalahan tersebut, Ia menyebutkan tidak ada masalah dalam pelayanan RSUD Basel, kami saat ini memang sedang berbenah agar pelayanan dapat lebih baik lagi.
“Itu hanya masalah jadwal fisit dokter saja, sudah di tangani malam ini, dan saya sudah bersama dengan keluarga pasien saat ini tidak ada masalah, semuanya sudah di tangani.”ungkap Fauzan saat di konfirmasi lewat telepon pada selasa malam. (2/8)
Pewarta : Rachmat
